هو إجراء يتم بموجبه ارجاع مبلغ ( 100% للخدمة الطبية و75% للخدمة الدوائية ) للمؤمن عليه من جملة المبلغ النقدى الذى دفعه مقابل خدمة طبية لم يوفرها له الصندوق القومى للتأمين الصحى رغم اتباعه الإجراءات والخطوات اللازمة فى تلقى الخدمة الطبية وذلك بعد المصادقة الفنية والمالية للخدمة من الجهات المختصة بذلك.

خطوات الاسترداد :

1-بطاقة تأمين صحي سارية المفعول

2- التأكد من إتباع الخطوات السليمة في مقابلة الطبيب أو إجراء الخدمة عبر ضابط التأمين

3- إعتماد منفذي تقديم خدمة أو صيدلية متعاقد معها بعدم توفر الخدمة او الدواء المعني

4- إحضار فاتورة ضريبية معتمدة من الجهة المقدمة تؤكد إجراء الخدمة بواسطة جهة اخرى خارج الشبكة

5- ابراز المستندات أعلاه في مكتب التأمين الصحي الذي يتبع له حامل البطاقة